Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 78wn tại tên miền 78wn.world và tất cả các trang con thuộc nền tảng này. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này.

Chính sách này áp dụng cho mọi thành viên đăng ký tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành trên cả nước. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc trung thực, minh bạch và có trách nhiệm.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tính an toàn cho tài khoản của bạn, 78wn thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ liên hệ
• Thông tin tài chính cần thiết cho việc nạp tiền và rút tiền (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay)
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem trên 78wn
• Dữ liệu phiên chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 7)

Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích hợp pháp, cụ thể và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

78wn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, xác minh và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên hệ thống 78wn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh danh tính, kiểm tra độ tuổi và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định hiện hành, bao gồm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản và dịch vụ của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông báo quan trọng: Gửi các thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, vi phạm bảo mật và lạm dụng hệ thống.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78wn cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán VNPay, ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank...) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu của 78wn. Các đối tác này đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức chuyên ngành nhằm phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với 78wn.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

78wn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78wn đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256, đảm bảo không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa nhiều tầng kết hợp với phần mềm phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố: Tất cả các tài khoản quản trị nội bộ đều bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 78wn thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên thông qua các đơn vị kiểm định độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình nghiêm ngặt và có kế hoạch phục hồi sau thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa bỏ hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6 Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của 78wn, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 78wn đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác trong tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận mọi thông tin khuyến mãi và tiếp thị từ 78wn bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và dừng toàn bộ dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78wn qua Live Chat hoặc email.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 78wn. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ.

Các loại cookie 78wn sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi trang...) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn khác để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt web (Chrome, Firefox, Safari, Edge...). Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web 78wn.

8 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

78wn nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách riêng của 78wn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt như sau:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản mới.
• Kiểm tra giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) để xác nhận độ tuổi trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
• Đình chỉ ngay lập tức và điều tra các tài khoản bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Không thu thập chủ ý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 78wn, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trường hợp đó trong thời gian sớm nhất có thể.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78wn có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký trước ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 78wn trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với chính sách đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và chấm dứt sử dụng dịch vụ.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 78wn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — đội ngũ phụ trách bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp trang web 78wn và sử dụng tính năng Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của 78wn để được tư vấn nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản.

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi từ thành viên và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và bảo mật. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng quan trọng nhất để 78wn không ngừng cải thiện và hoàn thiện hệ thống bảo vệ dữ liệu.